Všeobecné obchodní a dodací podmínky (dále jen VODP) platí při
prodeji a dodávkách výrobků společnosti Belet a.s. kupujícímu
prostřednictvím elektronického obchodu.
Objednávka:
Výrobky budou dodávány prodávajícím kupujícímu na základě písemných
objednávek kupujícího. Kupující v objednávce přesně specifikuje
druh, typ a množství požadovaných výrobků. Specifikace výrobků musí
obsahovat nejméně dále uvedené údaje : Název a typové označení
výrobku, základní technické údaje z nabídky (propagačního materiálu)
nebo po dohodě s prodávajícím, počet kusů nebo celkové požadované
množství. Na žádost prodávajícího je kupující případně povinen svou
objednávku písemně doplnit/upřesnit o další údaje nebo zaslat
nezbytné podklady (dokumentaci). Neučiní-li tak, je prodávající
oprávněn realizovat dodávku ve standardní kvalitě dané technickými
podmínkami výrobce nebo typem výrobku. Jakmile je specifikace
objednaných výrobků úplná, prodávající kupujícímu objednávku
potvrdí.
Dodací podmínky:
Výrobky budou kupujícímu dodány ve lhůtě v potvrzené objednávce,
případně ve lhůtě, která bude mezi prodávajícím a kupujícím
dohodnuta.
Místo
plnění a odpovědnost:
Způsob odebrání zboží kupujícím:
- kupujícímu zasílá prodávající zboží na dobírku sběrnou
službou. Smluvní dopravce předá kupujícímu zboží s fakturou a
dodacím listem po uhrazení fakturované částky v hotovosti dopravci.
- osobní odběr – jakmile bude zboží připraveno
k odběru, bude kupující vyzván k jeho odběru telefonicky nebo
e-mailem.
- smluvním přepravcem prodávajícího po splnění
sjednaných platebních podmínek
Výrobky jsou považovány za dodané předáním kupujícímu nebo přepravní
službě ve sjednaném místě prodeje. Dopravcem je osoba oprávněná
k podnikání v oblasti zajišťování dopravy nebo osoba pověřená
kupujícím k převzetí výrobku. Výrobky prodávající dodává zabalené
dle interních podmínek výrobce. O dodatečném způsobu balení
rozhoduje prodávající v závislosti na povaze výrobku, zakázky a
předpokládaných přepravně technických podmínkách a způsobu dopravy.
Kupující je povinen objednané výrobky převzít a při převzetí řádně a
s odbornou péčí zkontrolovat množství, neporušenost obalů a vizuálně
technický stav výrobku. Kupující potvrdí písemně převzetí výrobků –
dodací nebo přepravní list (oboje s čitelným uvedením jména,
příjmení a podpisu zástupce kupujícího, který výrobky přebírá a
s připojením data a razítka kupujícího). Pokud zjistí kupující, že
dodávka je nekompletní nebo poškozená, uvede tuto skutečnost na
dodací list a informuje prodávajícího. Odpovědnost prodávajícího za
zboží (riziko z poškození a ztráty zboží) přechází plně na
kupujícího v okamžiku předání zboží prodávajícím kupujícímu nebo
přepravní službě v místě plnění.
Objednané výrobky je povinen kupující převzít a uhradit kupní cenu,
i když výrobky vykazují nepodstatné vady (např. pomačkání obalu).
Dílčí a předčasné dodávky jsou možné. Při převzetí výrobků v místě
prodávajícího potvrzuje kupující pouze dodací list nebo výdejku,
pokud specifické podmínky výrobku nevyžadují protokolární převzetí
s dalšími náležitostmi.
Kupní
cena:
Kupní
cena výrobků je stanovena v ceníku prodávajícího nebo je dohodnuta
individuálně. Ceny výrobků se stanovují dle ceníku , který je platný
v den odeslání objednávky. Přeprava výrobků je hrazena kupujícím,
pokud není stanoveno a dohodnuto jinak. Kupní cena se považuje za
uhrazenou dnem připsání celé fakturované částky na účet
prodávajícího.
Platební podmínky:
Pokud
se obě strany nedohodnou jinak, kupující mohou využít níže uvedené
způsoby plateb:
-
platba v hotovosti při převzetí zboží u prodávajícího
-
platba na dobírku
- platba před dodáním zboží formou bankovního převodu
nebo v hotovosti na základě
zálohové faktury
Platba před dodáním zboží formou bankovního převodu nebo v hotovosti
na základě zálohové faktury: po přijetí objednávky kupujícího je
prodávajícím vystavena zálohová faktura a tato je zaslána
kupujícímu. Po připsání příslušné částky na účet prodávajícího nebo
složením částky v hotovosti v pokladně prodávajícího je zboží na
objednávce blokováno pro kupujícího. Následně je zboží zasláno
smluvním dopravcem do místa plnění, resp. je kupujícímu zaslána
výzva k odběru ze skladu prodávajícího. Součástí dodávky zboží je
faktura.
Faktura prodávajícího je předána ihned při odběru výrobku nebo je
následně zaslána kupujícímu poštou nebo elektronickou poštou. Při
dodávce výrobků na adresu uvedenou kupujícím potvrdí kupující
přepravci zasílatelský list (příkaz). Prodávající je oprávněn
pozastavit dodávku výrobků, pokud dojde k prodlení s úhradou
jakékoliv faktury vystavené prodávajícím kupujícímu. V případně
prodlení kupujícího s úhradou jakékoliv faktury mu zaniká nárok na
slevu z kupní ceny, pokud nebude smluvními stranami dohodnuto jinak.
V případě prodlení s úhradou jakékoliv faktury kupujícím vzniká
prodávajícímu dále nárok odstoupit od jednotlivých kupních smluv,
právo žádat zaplacení úroků z prodlení dle obchodního zákoníku, a
nárok na náhradu škody
Záruční podmínky:
Prodávající poskytuje na dodávané výrobky záruku za jakost v rozsahu
technických parametrů stanovených technickými podmínkami výrobce a
v souladu s příslušnými normami ve lhůtě 12 až 60 měsíců (podle typu
a druhu výrobku) od data výroby. K řádnému uplatnění záruky je
nutné, aby výrobky byly užívány v souladu s příslušnými postupy a
technickou dokumentací dodávanou spolu s výrobky (případně
informacemi uvedenými na informačním štítku na výrobku).
Prodávající též nenese odpovědnost za vady, které vyplývají z chybné
či nepřesné specifikace objednaných výrobků kupujícím (včetně
nepřesné či chybějící informaci o způsobu užití výrobků kupujícím).
Oprávněné nároky z vad výrobků uplatňuje kupující u prodávajícího.
Nároky z vad výrobků musí být uplatněny v záruční době, bez
zbytečného odkladu, jinak zanikají Reklamace se uplatňuje písemně a
musí obsahovat přesnou specifikaci výrobku i vady. Prodávající
rozhodne o řešení reklamace nejpozději do 5 pracovních dnů po
provedení prohlídky reklamovaného výrobku. Do této doby se
nezapočítává doba potřebná k odbornému posouzení vady, přiměřená
druhu výrobku. Reklamace bude vyřízena do 25 dnů ode rozhodnutí o
řešení reklamace. V případě, že bude reklamace uznána jako
oprávněná, má prodávající právo požadovat po kupujícím náhradu škody
do výše vynaložených nákladů na odstranění reklamované vady.
Existence i oprávněných důvodů k reklamaci nezbavuje kupujícího
povinnosti dodržet všechny své povinnosti včetně platebních
povinností.
Veškeré spory mezi prodávajícím a kupujícím se budou řešit vzájemnou
dohodou. V případě, že se strany nedohodnou, sporné otázky budou
řešeny dle obchodního zákoníku. Pokud k takové dohodě nedojde, spor
bude předložen Rozhodčímu soudu při Hospodářské komoře České
republiky. Rozhodčí řízení(včetně jmenování rozhodců) se bude řídit
pravidly rozhodčího řízení vydanými shora uvedeným Rozhodčím soudem.
